Atendé a tus clientes con IA, sin perder el control humano.
NEXUS Omnicanal centraliza tus consultas, responde automáticamente lo repetitivo, detecta oportunidades y deriva a tu equipo cuando una persona tiene que intervenir.
Composición ilustrativa del producto — no son datos ni métricas en vivo.
Qué es NEXUS
NEXUS es un sistema de atención con inteligencia artificial, pensado para pymes que hoy responden manualmente cada mensaje. Un mismo agente, entrenado con la información de tu negocio, atiende el webchat de tu web al instante y deriva a una persona real cuando la situación lo requiere. WhatsApp está disponible como integración gestionada por nuestro equipo, negocio por negocio (Instagram, próximamente) — todo centralizado en un solo panel, con leads, cobranza, CRM y actividad del negocio a la vista.
Problemas que resuelve
Mensajes fuera de horario
Un cliente escribe a las 23hs y recién le respondés al día siguiente — si no se olvidó.
Consultas repetidas
Horarios, ubicación, precios: las mismas preguntas, una y otra vez, todos los días.
Reclamos que se pierden
Entre tantos mensajes, un reclamo importante queda sin respuesta y el cliente se enoja.
Leads sin seguimiento
Alguien mostró interés real y nadie volvió a escribirle — se enfrió y se fue.
Varios canales desordenados
WhatsApp, Instagram y la web cada uno por su lado, sin un lugar único que los centralice.
Cero visibilidad comercial
No sabés cuántos leads generaste esta semana, ni qué pagos quedaron pendientes.
Capacidades por canal, tal como están hoy
Preferimos ser claros sobre qué está activo hoy, qué configuramos a medida y qué todavía no existe, antes que prometer algo que no podemos cumplir.
Atención automática y humana desde tu número de WhatsApp.
Mensajes directos de Instagram atendidos por tu agente.
Mensajes de Facebook Messenger atendidos por tu agente.
Webchat
Chat en tu propia web, atendido por tu agente NEXUS.
Módulos principales
Canales
Webchat en tu web, listo hoy. WhatsApp como integración gestionada por nuestro equipo, según tu negocio. Instagram, próximamente.
Agente IA
Responde consultas frecuentes con el tono de tu negocio, en cualquier canal.
Panel cliente
Probás tu propio agente y copiás el código de instalación del webchat, sin depender de nosotros para cada cambio.
Leads
Cada consulta con potencial de venta queda registrada, no se pierde en el chat.
Derivaciones
Los casos que necesitan una persona se derivan a tu equipo sin perderse.
Cobranza
Seguimiento simple de pagos y vencimientos por cuenta.
CRM
Pipeline comercial de prospectos, de interesado a cliente activo.
Actividad
Todo lo que pasó en tu negocio, cuándo y por qué canal.
Para quién es
Para negocios que reciben consultas repetitivas por varios canales y no quieren perder ni una, sin necesidad de tener a alguien pendiente del teléfono o del Instagram todo el día.
Así trabaja NEXUS
IA cuando conviene. Persona cuando importa.
Cómo armamos tu propuesta
Arrancamos con un piloto acotado a tu negocio y ajustamos el alcance según canales y volumen de consultas. Te armamos una propuesta concreta después de conocer tu caso.
Webchat
Webchat en tu web + respuestas automáticas de tu negocio.
Webchat + WhatsApp
Sumamos WhatsApp gestionado y mayor volumen de consultas.
A medida
Más canales o necesidades específicas de tu negocio — lo vemos caso por caso.
Validado en negocios reales
NEXUS no es un mockup: se construye y se ajusta en base a operación real de negocios que ya lo usan para atender clientes todos los días. No publicamos números de ahorro, resolución o conversión que no estén medidos — preferimos mostrar lo que está efectivamente comprobado.
- Webchat real, respondiendo consultas en producción
- Derivación a personas cuando la IA no debe responder sola
- Registro de leads y seguimiento comercial desde un solo panel
- Integración de WhatsApp configurada caso por caso, sin self-service riesgoso
Contacto
¿Te interesa NEXUS para tu negocio? Completá tus datos y elegí cómo preferís que te contactemos.